入社の決め手を教えてください。

転職活動中に複数の会社の面接を受けましたが、マックスガイほど終始和やかな雰囲気で面接が進む会社がなかったため、「この会社なら未経験の私でも一から頑張れるかも」と感じました。また、役員の方と私たち社員の距離が近く、自由な社風に魅力を感じたことも入社を決めるきっかけとなりました。入社後は、各ジャンルの商品名・商品知識・相場など、覚えることがたくさんありますが、学ぶことすべてが新鮮で、日常生活でも役立つスキルが身に付いていると感じます。

思い出のエピソードはありますか？

先輩査定士に同行して、現場の接客応対や査定スキルを学ぶ「同行研修」の中で印象的な出来事がありました。着物の査定依頼でお伺いしたお客さまが、当社の接客姿勢を気に入ってくださり、追加で様々なお品物を査定させていただくことになりました。その結果、予定よりも長くお時間を頂戴することになりましたが、お客さまが「丁寧に対応してくれて嬉しい」と涙を流しながら、喜んでくださいました。
この時、私も先輩査定士のように、接客応対やお品物を扱う所作などを通して、お客さまに心から喜んでいただける買取りができる査定士になりたいと思いました。