社員の一日
出身は福島県南相馬市、福島エリアで入社しました。趣味は温泉巡りとカラオケ、海が大好きです。東京に異動になるまで、新潟に3年ほど勤務していましたので、趣味の温泉や海などによく足を運んでいました。
出社後は、1日のスケジュールを再確認します。
お客さまの情報を元に、査定用具のチェックなど準備を怠らず、余裕を持ってお客さま宅に向かいます。
1件目のお客さまのご自宅に到着しました。
今回の査定依頼は、70代のご夫婦で、引っ越しのために整理をされているとのこと。「着物」「宝石」「骨董品」の査定依頼です。
「骨董品」が年代物だったため、査定に苦戦しましたが、無事ご成約いただきました。
営業サポートが買取内容・金額をお客さまに電話で確認、最後にクーリングオフや各種システムのご案内をして、現金をお支払いします。
お昼休みは、雑誌やグルメサイトで見た美味しいお店を探索するのも楽しみです。
お客さまに教えていただいたお店に行くのも、楽しみの一つです。昼食後は、メールチェックなどを行い、次のお客さま宅へと出発します。
今回の査定依頼は、「ブランドバッグ」が数十点とのこと。ブランドは特に力を入れて研修を受けてきたので、どんなお品物か訪問前からドキドキワクワクしています。男性のお客さまで限定品などもあり、とても話が盛り上がりました。
こちらでは、商品サポートチームの力も借りて、銀座店の在庫なども確認して、全品ご成約いただきました。お品物を車に積み込み、次のお客さま宅に向かいます。
2件目のお客さま宅のすぐ近くのお宅だったため早めに到着。お客さまにご連絡すると、すぐに来てOKとのことでしたので、早めに査定を開始しました。こちらでは、「着物」「帯」「和装小物」「毛皮」の査定依頼です。
お客さま側にて査定のスペースとして広い場所を準備してくださっていたことと、着物を広げる/畳むというお手伝いしてくださったことで、スムーズに査定を進めることができました。金額がつけられないお着物はボランティア団体様に寄付する形で無償引取りさせていただきました。
今日はお客さまにお手伝いしていただいたことで、予定より早めに帰社できました。 サポートオフィスに戻ったら、チームメンバーが荷下ろしを手伝ってくれます。 リーダーへの報告、営業サポートと打ち合わせをして、日報を書きます。今日は 時間があるので、商品サポートに今日のブランド品について質問、アドバイスをもらいました。
定時になったので、本日の業務はこれにて終了。同僚と共に駅に向かいます。
1件目のお客さまのご自宅に到着しました。
今回の査定依頼は、70代のご夫婦で、引っ越しのために整理をされているとのこと。「着物」「宝石」「骨董品」の査定依頼です。
「骨董品」が年代物だったため、査定に苦戦しましたが、無事ご成約いただきました。
外商買取チームが買取内容・金額をお客さまに電話で確認、最後にクーリングオフや各種システムのご案内をして、現金をお支払いします。
こちらでは、商品サポートチームの力も借りて、銀座店の在庫なども確認して、全品ご成約いただきました。お品物を車に積み込み、次のお客さま宅に向かいます。
2件目のお客さま宅のすぐ近くのお宅だったため早めに到着。お客さまにご連絡すると、すぐに来てOKとのことでしたので、早めに査定を開始しました。こちらでは、「着物」「帯」「和装小物」「毛皮」の査定依頼です。
お客さま側にて査定のスぺースとして広い場所を準備してくださっていたことと、着物を広げる/畳むというお手伝いをしてくださったことで、スムーズに査定が進め ることができました。金額がつけられないお着物はボランティア団体様に寄付する形で無償引取りさせていただきました。
